よくある質問

♦お酒はまとめて買った方がお得でしょうか？

1カートンに一升瓶ですと最大６本、四合瓶ですと最大12本入りますので一本で御注文頂くよりも
まとめて御注文頂く方がかなりお得です。
（送料が一箱に対する送料の為、一箱に対しての入り本数が多い方が断然お得です。）

一升瓶と四合瓶の混載も可能ですのでお気軽に御注文の際にお問い合わせ下さい。
（なるべくお客様のご負担が少ないようにご提案させて頂きます。)

※一カートンに対しての最大本数が一升瓶の場合が最大六本の為、それ以上の購入の場合は追加で一カートン分の送料がかかります。

◆営業時間と定休日はいつですか?

営業時間10時半から18時半です。
日曜日定休（月曜日祝日で日曜日が祝前日の場合は月曜日が店休日となります。）
※11月から12月など繁忙期のシーズンは不定休の場合もありますので、お気軽にお電話などでお問合せください。

◆商品の発送はどれぐらい日数はかかりますか？

商品の欠品などが無い場合は御注文から３営業日以内には御発送させて頂きます。

◆エリア毎の配送料金はどれぐらいかかりますか？

北海道・東北地方　2300円（税別）　関東・信越地方　1900円（税別）

北陸・東海地方1700円（税別）　近畿・四国地方1600円（税別）

中国・九州地方1500円（税別）　沖縄1700円（税別）

※別途　配送カートン代300円（税別）がかかります。

※生酒など銘柄によりクール便（冷蔵配送）をおススメする商品は、お客様がご要望の場合は

　別途700円（税別）がクール便費用としてかかります。

代引きの場合は別途代引き手数料がかかります。
（代引き手数料、送金手数料合わせて５１０円税込み）

◆お届け日時の指定は可能ですか？

日時指定は可能ですが、御注文のお時間や配送地区などによりご希望に添えない場合もございます。

◆配送業者はどちらの会社でしょうか？

配送会社は日本郵便（ゆうパック）です。

◆入手困難なレアな日本酒など希少酒も扱われますか？

はい、扱います。しかしレアな銘柄は数に限りがある為、取引数や御紹介数に応じて会員様を上級会員に御招待させて頂き、御提案させて頂きます。

♦在庫が無いものは注文は難しいでしょうか？

季節酒や限定品などは時期によって入荷が難しい場合もございますが、発注中や酒造様へ確認している場合がございます。是非気になる商品がありましたらお問い合わせ下さい。
（入荷次第でご案内可能な商品は優先的にご案内させて頂きます。）

◆領収書の発行は可能ですか？

領収書発行可能です。個人名ではなく、会社名のご指定などございましたらお気軽にご相談下さい。

◆ギフト梱包や熨斗の対応は可能ですか？

ギフト梱包など可能ですので、お好みや御要望などもお気軽に御相談下さい。

※例　包装の色合いやメッセージの有無など。

◆返品は可能でしょうか？

商品到着より３日以内に限り、返品に御対応させて頂きます。
返品の際の返送料は原則としてお客様の御負担となりますが、不良品の場合には返送料も当社負担で返品又は交換の対応を致します。

◆注文内容の変更・キャンセルをしたい場合はどうすれば良いでしょうか？

注文内容の変更やキャンセルも注文確定メールから手続き可能です。

（お電話での御対応も可能な限り迅速に対応させて頂きます。）